POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

1. INTRODUÇÃO

A EXAUSTENGE SOLUÇÕES AVANÇADAS LTDA - ME se compromete com a transparência, privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros e demais titulares. Esta política estabelece como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos as informações de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos e tratamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante o uso de nossos serviços, como por exemplo: Nome completo, CPF/CNPJ, telefone, endereço, e-mail; Dados de identificação e contato comercial; Dados de navegação em nosso site (cookies, endereço IP, localização); Informações técnicas e registros fotográficos necessários para execução de serviços; Outros dados fornecidos voluntariamente pelo titular ao se comunicar conosco.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades: Prestação e execução dos serviços contratados; Comunicação com clientes, parceiros e fornecedores; Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais; Registro e controle de atividades técnicas, emissão de relatórios e notas fiscais; Aprimoramento de nossos serviços, processos internos e segurança; Divulgação de materiais institucionais, publicitários e de marketing, quando autorizado; Responder dúvidas, solicitações ou reclamações dos titulares.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Os dados são armazenados em ambiente seguro, pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades previstas nesta política, observando-se a legislação aplicável.

6. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Você, titular dos dados pessoais, tem direito de: Confirmar a existência de tratamento; Acessar, corrigir, atualizar e complementar seus dados; Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; Solicitar portabilidade de dados; Revogar consentimento, quando aplicável; Obter informações sobre compartilhamento de dados; Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), se necessário. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados.

7. COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar tendências e administrar a plataforma. Você pode, a qualquer tempo, desabilitar os cookies no seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

8. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

A EXAUSTENGE nomeou como Encarregado de Proteção de Dados: Nome: Eng. Cledenir Oliveira E-mail: [email protected] Telefone: (48) 9 9990-0271
O Encarregado é o canal de comunicação para quaisquer dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relativos a dados pessoais.

9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta política poderá ser atualizada a qualquer tempo para garantir conformidade com a legislação ou aprimoramento dos nossos processos. Recomenda-se a consulta periódica desta página.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Data da última atualização: 1 de janeiro de 2025